Selamat datang ke ISKA Coffee House Kubang Kerian

Tempat di mana aroma kopi segar, Suasana Santai, dan Layanan mesra bersatu mencipta detik yang buat anda takkan lupa.

Refund/Return Policy — ISKA COFFEE HOUSE

Di ISKA COFFEE HOUSE, kepuasan pelanggan adalah keutamaan kami. Polisi pemulangan wang (refund) adalah seperti berikut:

Refund hanya diberikan sekiranya:

1. • Pesanan diterima salah daripada tempahan asal.
   • Makanan/minuman rosak atau tumpah semasa penghantaran.
   • Pesanan tidak diterima dalam tempoh yang munasabah akibat kesilapan pihak kami.
2. Permohonan refund mestilah dibuat dalam tempoh 24 jam selepas pesanan diterima.
3. Pelanggan perlu mengemukakan:
   • Resit atau bukti pembayaran.
   • Gambar produk jika melibatkan kerosakan atau kesilapan pesanan.
4. Refund akan dibuat dalam bentuk:
   • Pemulangan wang,
   • Credit order,
   • Atau penggantian produk baru (bergantung kepada situasi).
5. Refund tidak diberikan bagi:
   • Kesilapan pelanggan semasa membuat pesanan.
   • Perubahan fikiran selepas pesanan disediakan.
   • Produk yang telah habis dimakan atau digunakan.